В статье рассказывается о том, какие сложности возникают при работе с клиентами в новое время, когда покупательская активность снизилась, а выбор площадок для продвижения скуден. Автор предлагает стратегию работы с клиентами, которая включает в себя снижение важности решения, разбиение работы на этапы, много коммуникаций, объяснение целей и рисков, анализ конкурентов и проведение опросов.
# Клиенты
Статья о том, как в агентстве меняется подход к проектам. Рассказывается о критериях отбора клиентов, стратегии роста, требованиях к уровню квалификации сотрудников и способах контроля качества. Автор делится своей стратегией - меньше клиентов, но глубже погружение. В статье также затрагивается тема вовлечения клиентов на этапе переговоров и оценки перспектив проекта.